Osmaniye'de 112 Acil Çağrı Merkezi operatörü Öznur Bolat, telefonda yaptığı doğru yönlendirme ile boğazına erik kaçan bir hastanın hayatını kurtardı.
Osmaniye İl Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı İl Ambulans Servisi Başhekimliği Eğitim Birimi tarafından verilen Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi, gerçek bir olayda hayat kurtardı. Eğitim programına katılan Acil Tıp Teknisyeni Öznur Bolat, yaptığı bilinçli yönlendirmeyle 29 yaşındaki bir hastanın hayatını kurtardı.
Boğulma tehlikesi geçiren hasta telefondaki yönlendirme ile kurtuldu
Olay, Osmaniye’nin Düziçi ilçesine bağlı Kırıklı Köyü’nde meydana geldi. Hidrosefali hastası olan 29 yaşındaki E.A.’nın boğazına erik kaçması üzerine annesi panikle 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım istedi.
Çağrıyı karşılayan Öznur Bolat, aldığı eğitim ve deneyimiyle sakinliğini koruyarak hasta yakınını yönlendirdi.
Telefon aracılığıyla tarif ettiği yöntem sayesinde boğaza kaçan yabancı cisim çıkarıldı ve hasta yeniden nefes aldı.
Aynı anda yönlendirilen Düziçi 3 Nolu 112 ekibi, sadece 9 dakika içinde olay yerine ulaşarak gerekli sağlık müdahalesini gerçekleştirdi.
Eğitim hayati önem taşıyor
Osmaniye İl Sağlık Müdürlüğü, personelin vatandaşlarla doğrudan temas ettiği durumlarda etkin ve doğru müdahale yapabilmeleri amacıyla eğitim programlarına büyük önem veriyor.
Müdürlüğün yaptığı açıklamada, “Çağrı merkezimizde görev yapan personelimiz Öznur Bolat’ı bu başarılı ve hayati çağrı karşılaması dolayısıyla tebrik ediyoruz” denildi.
İnsan hayatına dokunan başarı öyküsü
Bu olay, acil çağrı merkezlerinde görev yapan personelin eğitiminin ne denli hayati olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
Öznur Bolat’ın gösterdiği soğukkanlılık ve bilinçli yönlendirme, sadece bir çağrıyı değil, bir hayatı kurtardı.
Yorum Yazın