TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük, kredi kartı dolandırıcılığına karşı hem bankaları önlem almaya çağırdı hem de tüketicilere dikkatli olmaları yönünde uyarılarda bulundu.
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı, Osmaniyeli hukukçu Levent Küçük, son dönemde giderek artan kredi kartı dolandırıcılığı vakalarına dikkat çekerek hem tüketicileri hem de bankaları uyardı.
Küçük, özellikle telefonla aramalar ve sahte internet siteleri üzerinden yapılan işlemlerin büyük risk taşıdığını vurguladı.
Bankalara güvenlik önlemlerini artırma çağrısı
Küçük, dolandırıcılık olaylarının önlenmesi için bankaların daha güçlü güvenlik önlemleri alması gerektiğini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Kredi kartı harcamalarına yönelik yapılan itirazların gecikmeksizin dikkate alınmasını ve provizyon işlemlerinin ivedilikle durdurulmasını bekliyoruz.”
Tüketicilere altın değerinde tavsiyeler
Levent Küçük, vatandaşların mağdur olmaması için şu önlemlere dikkat etmeleri gerektiğini ifade etti:
Kredi kartı ve bankacılık şifrelerinin asla kimseyle paylaşılmaması
Kartların, internet alışverişlerinde yurt içi/yurt dışı kullanımına kapatılması
İnternette sanal kart kullanılması
Dolandırıcılık durumunda yapılması gerekenler
Kredi kartı dolandırıcılığına maruz kalan tüketicilerin aşağıdaki adımları atması gerektiğini vurgulayan Küçük, şu önerilerde bulundu:
Derhal ilgili bankaya harcama itirazı yapılmalı
Savcılığa suç duyurusunda bulunulmalı
Olayın içeriğine göre tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmalı
Yorum Yazın