Osmaniye İl Ambulans Servisi personeli, 16-19 Haziran tarihleri arasında tıbbi acil çağrı sistemi, iletişim ve etik konularında kapsamlı bir eğitimden geçti.
Osmaniye İl Ambulans Servisi Başhekimliği Komuta Kontrol Merkezi personeli, 16-19 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen özel eğitim programına katıldı.
Programda, çağrı merkezi sisteminin işleyişi ve kriz anlarında doğru müdahale yöntemleri detaylı şekilde ele alındı.
Eğitim teorik anlatımlar ve uygulamalarla desteklendi
Sağlık müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, eğitim boyunca hem teorik sunumlar hem de uygulamalı çalışmalar gerçekleştirildiği belirtildi.
Katılımcılara, acil çağrı yönetiminde dikkat edilmesi gereken süreçler aktarıldı.
Eğitim başlıkları çok yönlü konuları kapsadı
Eğitim kapsamında; SKKM (Sağlık Komuta Kontrol Merkezi) çalışma düzeni, tıbbi acil çağrı yönetimi, yazılım ve haberleşme sistemleri, nakil organizasyonu, ambulans servisi türleri, çağrı karşılama algoritmaları ve telefonla iletişim konuları işlendi.
Ayrıca stres yönetimi, afet ve acil durumlara müdahale yöntemleri, hukuki sorumluluklar ve etik kurallar gibi başlıklar da eğitim içerikleri arasında yer aldı.
Çağrı merkezinde profesyonellik ve etik ön planda
Programın önemli bölümlerinden biri, sağlık müdürlüğü personelinin profesyonellik bilinciyle hareket etmesi ve vatandaşlarla iletişimde etik kuralları gözetmesi oldu.
Eğitim boyunca özel arama gruplarına yaklaşım gibi kritik konular da detaylandırıldı.
Yorum Yazın